রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bd688-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
bd688 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকন চাপুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে আপডেট করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে পাঠানো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
OTP লগইন যাচাই লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টে অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ আটকায়।
তথ্য ধরে রাখার সীমা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয়তা না থাকলে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সঙ্গে শুধু কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো bd688 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কোনো সময় আমাদের কাছে আসে না। শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ করার পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য পর্যালোচনা করা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করা যাবে।

বেশিরভাগ কার্যক্রম চলবে, তবে লগইন সেশন ধরে রাখতে বা পছন্দ মনে রাখতে কুকি প্রয়োজন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি নিজেই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।